- Site Kullanım Koşulları
- Sıkça Sorulan Sorular
- Gizlilik Sözleşmesi
- Ev Sahibi Yükümlülükleri
- Ev Sahibi Garantisi
- İptal Politikaları
TatilEvlerim.com web sitesini kullanarak, Kullanım Şartlarını kabul etmiş olduğunuzu göstermektedir. Tatilevlerim.com ya da tatil evlerimin bir yan sitelerinden birini ister mülk sahibi, ister kiracı olarak kullanmakla, Genel Kullanım Şartlarını kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Sitemizi kullanmadan önce Kullanım Koşullarını okuyun. Sitemizi kullanarak, yasal hakları ve yükümlülüklerine ilişkin önemli bilgiler içeren Kullanım Şartları kabul ettiğinizi belirtmiş sayılırsınız.
Eğer Kullanım Şartlarını kabul etmiyorsanız sitemizi kullanmayınız.
Hakkımızda Bilgi
Siteyi ('biz', 'bizi') Tatil Evlerim tarafından işletilmektedir. Biz İlan sahibi için bir reklam hizmeti ve Tatilciler için bir konaklama arama olanağı sunarız. Biz reklam veren ve tatilci arasında işlem sağlamak için araçlar sağlayabiliriz ancak. Biz, rezervasyon işleme kesinlikle karışmıyoruz, ne de reklamlarda içeriğin doğruluğu teyit edebiliriz.
Bir kurum veya şirket adına bizim sitemizi kullanıyorsanız, şirketin veya kurumun sitemizin kurallarına uymak zorundadır ve sorumluluğu kabul etmiş oluyorsunuz.
Sitemizde Malzeme
Tüm telif hakkı, veri tabanı hakları, ticari marka lisans verileri yayınlanan malzeme tasarımı ilan sahibine ve Tatil Evlerime aittir.
Sitemizi kullanmak amacıyla sitemizden malzeme indirebilir, ancak yayınlanamaz, değiştiremez, iletemez, kopya edilemez. Herhangi bir içerik ya da malzeme bizim önceden yazılı onayımız olmadan kullanılamaz.
Aracı 'Arkadaşına Gönder' butonunu kullanılarak üçüncü şahıslara sitemizden malzeme gönderebilir.
Değişiklikler
Tatil Evlerimin her daim bildirim yapmadan siteyi, herhangi gibi zamanda üyelik bilgilerini, ücretlerini, değiştirme ve veya güncelleme, hakkına sahiptir.
Sitenin, uygulananın ve hizmetlerin çalışma yöntemi
Bu website emlak ve mülk ilanları yayınlamak ve rezervasyon yapmak için hazırlanılmış bir veri tabanıdır. Emlakları ve ilanları görebilmek için üyelik istenilmez ancak bir ilan yüklemek isterseniz veya rezervasyon yapmak isterseniz önce üye olmanız gerekir. Bunu direk web sitesinden yapabilir, veya 3. Partiler tarafından sağlanan girişler kullanabilirsiniz (örn. Facebook)
Yukarıda belirtildiği gibi, Tatil Evlerim mülk sahiplerini ve kiracıları buluşturmak ve rezervasyon sağlamak için online bir platform sunmaktadır. Tatil Evlerim hiçbir şekilde mülk sahibi veya operatör değildir. Tatil Evlerimin sorumlulukları sınırlıdır: (i) Site, Uygulama ve Hizmetleri durumu kolaylaştırmak ve (ii) Mülk sahibi adına kiracıdan ödemeler kabul edip, mülk sahibine ulaştırmak.
Yukarıda belirtildiği gibi, site, uygulama ve hizmetler konaklama rezervasyon kolaylaştırmak için hazırlanan bir platformdur. Tatil Evlerim ilan içeriklerini kontrol etmez ve edemez, açıklama kısmındaki bilgileri doğrulayamaz, durum, koşul ve yasallığı hakkında sorumlu tutulamaz. Yapılan rezervasyonlar ziyaretçilerin kendi riskidir.
Üyelik
Sitenin bazı bölümlerine erişebilmek için üyelik gerekir. Üyelik direk sayfadan veya 3. partiler (sosyal ağlar) tarafından sağlanabilir. (örneğin Facebook). Sizde sayfanızı, ilanınızı veya bilgilerini bu yöntemle paylaşabilirsiniz. Bu 3. taraflardan kaynaklanan bir sorundan (erişebilmezlik, spam, vs.) dolayı Tatil Evlerim sorumlu tutulamaz.
Tatil Evlerim kayıt işlemi sırasında veya daha sonra sunulan herhangi bir bilginin yanlış olduğu kanıtlanırsa, veya birden (1) fazla Tatil Evlerim Hesabı oluşturduğunu fark ederse, Uygulama ve Hizmetleri için Tatil Evlerim Hesabınızı dondurma, erişiminizi askıya alma veya sona erdirme hakkını saklı tutar. Siz şifrenizi korumakla sorumlusunuz. Şifrenizi kimse ile paylaşmayın. Bir başkasının sizin hesabınızı kullandığını fark etme durumunda bunu Tatil Evlerime bildirmeniz gerekir.
İlan Yükleme
İlan yüklemek için üye olmanız gerekir. Bununla ilgile sizin ve ilan vermek istediğiniz mülkiyetin hakkında sizden bazı veriler istenilecektir (örn. İlan özellikler, adresi, büyüklüğü, metrekaresi, kapasitesi, vb) İlanı yayınlayabilmek için bütün verileri, doğru ve tam girmiş olmanız gerekir.
Sorumluluk
Web sitemiz sadece 18 yaş ve üstü kullanıcılar içindir, 18 yaşından küçük olanlar sitemizi kullanamazlar. Web sitesini kullanmanız halde 18 yaş üstü olduğunuzu kabul ediyorsunuz.
Vermiş olduğunuz her ilan için sorumluluklarını kabul ediyor, bulunduğu bölgenin hukuklarına, vergi yasalarına, 3. Şahıslarla anlaşmalarına uyduğunu beyan etmiş sayılırsınız.
Sitemizde listelenen herhangi bir mülk kiralama için herhangi bir sözleşme, bir ilan sahibi ve tatilci arasında doğrudan yapılır ve biz bu sözleşmeye taraf değiliz.
Bu nedenle bir anlaşmazlık durumunda, tüm yükümlülük ve sorumluluk, herhangi bir kayıp veya hasar, Tatil Evlerime karşı değil, ilan sahibine yönelik olduğunu kabul ediyorsunuz. Tatil Evlerim kayıp, hasar ve alttaki belirtilen maddeler için sorumluluk ve yükümlülük kabul etmiyor:
• İlanda yalan veya yanlış herhangi bir tanıtım, yorum ve diğer malzemede, yanlış beyan, açıklama içerdiği, temsil veya ilgili veya sitemizde listelenen bir özelliği ile bağlantılı olarak yapılan diğer bilgiler;
• İlan sahibi ihmali; istenen tarihte mülkiyet sağlamak için bir başarısızlık durumunda;
• Bir tesise kişisel eşyalarını ya da hasar kaybı durumunda;
• Herhangi bir olay, kaza veya bir ölüm durumunda
Bizim sitemizin kasıtlı suistimal ve sitemizin üzerinden zararlı programların yayılması önlemek için elimizden geleni yapacağımıza rağmen, herhangi bir kayıp ya da sitenin herhangi bir kasıtlı yanlış veya virüsler ya da diğer teknolojik zararlı dağılımı sonucunda ortaya çıkabilecek zararlardan sorumlu olmayacaktır. Bilgisayarınızın donanımları, bilgisayar programları veya veriler, Tatil Evlerimin sitenin kullanımına bağlı diğer mülkiyetlere bulaştırabilir malzeme bulunduramaz.
Biz bu şartları ihlal etmeniz halinde, sonuç olarak ve sitemizi kullanamazsınız. Tatil Evlerim herhangi bir sıkıntıdan dolaylı zararlar için sorumlu tutulamaz veya ihmali kapsamaz.
Bu veya yalan beyan bizim sorumluluğumuzu etkilemez. İhmal, ölüm veya yaralanma, ne de göz ardı edilemez veya yasaların uyulmaması nedeni ile Tatil Evlerim herhangi bir yükümlülüğünden muaftır.
Eşya Depozitosu
İlan sahibi mülkiyet kullanım süresince misafirden bir eşya depozitosu isteyebilir. Bu evde bir hasar gelmeme konusunda bir teminattır. Çıkışta eşyalara bir zarar olamaması durumunda ilan sahibi bu eşya depozitosu misafire iade etmek zorundadır.
Misafir Kitabı ve Yorumlar
Ziyaretçi defterine tüm girişler gerçek konuklardan yorum olmalıdır. Biz yorum doğrulama amaçlı konukların e-posta adresini isteme hakkına sahibiz. Web sitesinde konuk değerlendirmeleri yerleştirmeye karar verirsek, aynı kurallar geçerlidir.
Uygunsuz İçerik
Herhangi bir video, fotoğraf ya da diğer materyali içeriğinin uygunsuz olduğunu düşünürseniz, lütfen bize mail göndererek bu içeriği bize bildirin. Uygunsuz İçerik: ayrımcı, küçük düşürücü hakaret veya iftira niteliğinde veya başka uygun olmayan herhangi bir ilan/reklam veren tarafından sitemize gönderilendir. Bize uygunsuz olduğunu düşündüklerinizin içeriği ve nedenini ayrıntıları ile tarafımıza bildirin. Herhangi bir uygunsuz içerik bildirim aldıktan sonra, biz bu içeriği inceleyecek siteden bu içeriği kaldırmak için karar verebiliriz.
Bize Uygunsuz İçerik olarak kabul edilen içeriğin detaylı bilgiyi lütfen bizi bilgilendirin:
E-posta için: info@tatilevlerim.com
Posta: Tatil Evlerim, Çökertme cad. no 1 Çınar iş merkezi G blok Yalıkavak, Bodrum, Muğla, Türkiye
Servisimizde Kesintiler
Sitenin sürekliliğini sağlamak için her türlü önlemi almak görevimizdir. İnternet her zaman istikrarlı bir ortam değildir ve hatalar, eksiklikler, hizmet ve gecikme kesintiler herhangi bir zamanda ortaya çıkabilir. Sonuç olarak, biz de sitemizde veya onun herhangi bir bölümünü çalıştırmak için herhangi bir sürekli yükümlülük veya sorumluluk kabul etmiyoruz. 3. Partnerler (örn. Facebook, vb.) sayfalarında bir hata oluşması durumda Tatil Evlerim bundan sorumlu değildir.
Siteye Link
Siteyi başka sitelere ve üçüncü şahıslar tarafından sağlanan kaynaklara bağlantılar içeriyorsa, bu bağlantıları sadece bilgi içindir. Biz, bu siteler veya kaynakların içeriği üzerinde herhangi bir kontrol sağlamıyoruz ve onlar sizin kullanımınız dan doğabilecek herhangi bir sorumluluk kabul etmeyiz.
Yürürlükteki tüm yasalar, tüzükler ve sitenin kullanımına ilişkin düzenlemelere uymayı kabul ediyorsunuz ve Tatil Evlerim üzerinde yürütülen her rezervasyon, ya da kullanımı sonucu, Türkiye içinde tamamlandığını kabul ediyoruz ve bu nedenle Bodrum Mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
Doğruluk
Doğru anlatacağız ve özellik mevcut ve her türlü malzeme hatalarını bilgilendirmeniz gerekiyor. Hiçbir ilan fotoğraf, video ve / veya diğer içerik ya da malzeme aşağıdakilerden herhangi birini içermemelidir: herhangi bir çıplaklık, kaba hareketler ya da saldırganlık, şiddet içeren, pornografik, müstehcen, nefret dolu, ayrımcı, tehditkar ya da bir suç komisyon teşvik açabileceği herhangi bir malzeme; bunun yanında iftira veya iftira niteliğinde olan herhangi bir malzeme; telif hakkı veya üçüncü bir tarafın diğer fikri mülkiyet hakları, ya da ihlal üçüncü şahısların herhangi bir gizlilik haklarını ihlal eden her türlü materyal; Tatil evi hakkında yanlış veya yanlış bilgilendirme veya açıklama; uygunsuz olarak kabul edilir başka bir malzeme içeremez.
• İlanınızın başkasına ait telif hakkı olamaz
• Açıklama kısmı size ait olmalıdır, başka bir yerden kopyalanamaz
• İlan bilgileri doğru, yanıltıcı değil ve eksiksiz olmalıdır
Uygunluk Takvim Doğruluğu
Uygunluk takviminin güncel ve doğru kullanılması gerekir ve bu bizimle reklam sözleşmesinin bir gereğidir. İlandaki mülkiyet durumu ve yanlış beyan site kullanıcılarını yanıltır. Biz takvimlerin yanıltıcı olacağına inandığımız durumunda takvimi ve mülkiyeti geri çekme hakkına sahibiz.
Güncellenme
Yukarıdaki paragraf doğrultusunda, biz takvimleri haftalık olarak güncellemenizi öneririz. Ancak, bizim asgari şartı takvimler ayda en az bir kez güncellenir olmasıdır. Bu o dönemde herhangi bir değişiklik yapılıp yapılmadığını teyit içerir. Bu yapılmadığı takdirde bulunabilirliği ve popülerliği etkilenebilir.
Kiralama oranları tabloda doğruluğu ve güncellenmesi
Kira oranları tabloda doğru girilmesi gerekir. Günlük fiyatı ve hafta sonu fiyatı yanında haftalık fiyat germeniz gerekir. Dönem fiyatlarını önümüzdeki yıl olmak üzere önceden girebilirsiniz. Bu erken rezervasyonları kesinleştirmek için önerilir. Aynı zamanda azami konaklama kişi sayısını belirtmeniz gerekir. Bu bizimle reklam sözleşmesi bir gereğidir.
Tatil Evlerim sizden her han gibi zamanda takviminizi güncellemenizi isteyebilir. Bu talebe karşılık verilmemesi durumunda veya müşterilerin yanıltıcı bilgiler verildiği için şikayetlerde bulunduğunda ilanınızı, sizi bilgilendirmeden etkisiz hale getirebilme hakkına sahibiz.
İlanın Feshi
Alttaki durumlarında, Tatil Evlerim haber vermeden ilanı kaldırmak hakkına sahiptir:
• Mülkiyet yanlış tanıtıyor
• İnsanlara yanıltıcı bilgi veriyor
• Dolandırıcılık
• Uygunsuz içerik
• Online veri tabanını kötüye kullanma
• İlanda yetersiz bilgilendirme
• Şikayet üzerine
Ulaşılabilirlik
Sitenin kalitesini yüksek tutmak amacı ile ilan sahiplerinin telefon veya mail yolu ile ulaşabilir olmalarını şart kılıyoruz. Bir rezervasyon veya bilgilendirme isteği üzerine ilan sahibi en geç 1 hafta içinde geri dönüş yapmalı. İlan sahibi 1 haftadan fazla bir süre için ulaşılamıyorsa, telesekreterine mesaj bırakmalı veya birini yetkilendirmeli. Bir ay boyunca ilan sahibine ulaşılamıyorsa, ilanı kaldırılacaktır.
Dış Link Bağlantılar
Kurallarına uymadığını düşündüğümüz ya da hissettiğimiz, Tatil Evlerim veya site ziyaretçilerini rahatsız edecek linklerden isim, telefon numarası, web linklerini ve mail adresini kaldırma hakkına sahibiz. Nihai sorumluluk ve yetki söz konusu tespiti Tatil Evlerimdedir. Bu eylem üzerine ilan sahibi tekrar aynı şekilde bir link veya mail adresi girerse ilanını tamamen kaldırma hakkına sahibiz.
Hizmet Bedeli
Tatil Evlerim kiralama ev bası komisyon üzerine çalışır. Müşteri ödeme yaptığında, Tatil Evlerim in hesaplarında bloke edilir. Misafir eve giriş yaptıktan 24 saat sonra, bir şikayet gelmemesi durumunda, Tatil Evlerim mülk sahibine kiralama bedelini, hizmet bedelini düştükten sonra öder. Her ilanda fiyat girişinde girilen fiyat ve ilanlarda yayınlanacak olan fiyat belirtilir.
İptal Politikası
Rezervasyonlardaki iptal politikalarını ‘İptal politikaları’ başlığın altında (link) bulabilirsiniz.
Ödeme Ayrıntıları
Tatil Evlerim sitesinde ilan vermek ücretsizdir. Ancak dopingler (vitrin ilanları, ana sayfa ilanları) ve reklam vermek ücretlidir. Ücretleri Banka havalesi,kredi kartı veya PayPal aracılığı ile yapabilirsiniz.
KDV
Hizmetlerimizin ve KDV Kanunu dahilinde bu nedenle her bir ilan sahibi KDV (veya eşdeğeri) / kendi ülkesinde ödemesi gerekir. Tüm ilan sahipleri, aldıkları kira ödemeleri için ilgili mercilere muhasebeye sorumlu olduğunu unutmaması ve yerine getirmekle yükümlüdür.
Fiyat ve Koşul Değişiklikleri
Tatil Evlerim haber vermeden oranları ve koşulları değiştirme hakkına sahiptir. Herhangi bir yeni fiyatlandırma yürürlük tarihinden itibaren, yeni ilan verenlere tabii olduğu gibi var olan ilan sahipleri içinde geçerlidir. Bu sayfayı istediğimiz zamanda değiştirerek kullanım koşullarını değiştirmeye hak sahibiyiz.
Dava ve Tazminat
Sitemizde herhangi bir mülk kiralama için Tatil Evlerim doğrudan taraf değildir. Tatil Evlerim tatilcileri ve ev sahiplerini buluşturmak amacı ile yapılandırılmış bir sitedir. Yapılan kira sözleşmesinde, taraf değildir. Kiracı ve kiralayan arasında yapılan anlaşmalarda Tatil Evlerim taraf olmadığı gibi, sorumlu da değildir. Bu tanıma, sitemizin bir kullanıcı ile anlaşmazlık durumunda tatil Evlerime doğrudan sorumluluk almayacağını kabul etmektesiniz. Bir anlaşmazlık durumunda ilan sahibi ile kiracı muhataptır.
Güvenlik
İnternet üzerinden bir hizmete veya mal alırken her zaman tedbirli olmalısınız. Bir her ne kadar telefonla ve maille iletişime geçmenizi teşvik etsek de bazı durumlarda yüz yüze gelemeyebilirsiniz.
Sorumluluk ve Yükümlülüklerimiz
Biz sadece sitemizin kullanıcılarını reklam ve rezervasyon yapmaları için bir alt yapı sağlıyoruz. Rezervasyon hacmi, kişi sayısı veya doğruluk payını kontrol edemeyiz. Yasaların izin verdiği ölçüde biz ve bize bağlı üçüncü partiler alttaki yazılanlardan sorumlu değiliz:
• Yasalara aykırı bir eylemde
• Kayıp durumda: kiracının para ödememesi, ilan sahibinin mülkiyeti yanlış tanıtımında
• Kazalar ve hasarlarda
• Gelir kaybında
• Veri / bilgi kaybında
• İyi niyet kaybında
• Zaman kaybında
• Ölüm / kaza durumunda
Ortaklık ve Bayilik
Bu Genel şartlarda yazılanlar hiçbir şekilde ortaklık, ortaklık girişimi, ajans veya bayilik kurulması amaçlanmamıştır.
Mücbir Sebepler
Hukuken mücbir sebep sayılan tüm durumlarda, "Tatil Evlerim" işbu "Kullanım Koşulları", gizlilik politikası ve "üyelik sözleşmesi”sinden herhangi birini geç ifa etme veya ifa etmeme nedeniyle yükümlü değildir. Bu ve bunun gibi durumlar, "Tatil Evlerim" açısından, gecikme veya ifa etmeme veya temerrüt addedilmeyecek veya bu durumlar için "Tatil Evlerim” in herhangi bir tazminat yükümlülüğü doğmayacaktır.
"Mücbir sebep" terimi, ilgili tarafın makul kontrolü haricinde ve " Tatil Evlerim "in gerekli özeni göstermesine rağmen önleyemediği olaylar olarak yorumlanacaktır. Bunun yanında sınırlı olmamak koşuluyla, doğal afet, isyan, savaş, grev, iletişim sorunları, altyapı ve internet arızaları, elektrik kesintisi ve kötü hava koşulları gibi durumlar mücbir sebep olaylarına dâhildir.
Geçersizlik
Kullanım Koşullarında herhangi bir bölümü yasa dışı, geçersiz veya uygulanamaz bir hüküm bulunursa, Kullanım koşullarının diğer kısımları halen geçerlidir.
Bildirimler
Bize göndermek istediğiniz herhangi bir bildirim info@tatilevlerim.com adresine gönderebilirsiniz. Biz sizin dikkatinize sunmak istediğimiz bütün bilgileri sayfamızda veya bülten posta , telefonla,kısa mesajla bilgilendireceğiz
Uygulanacak Hukuk ve Yetki
İşbu Kullanım Koşulları uygulanmasında, yorumlanmasında ve bu Kullanım Koşulları dahilinde doğan hukuki ilişkilerin yönetiminde yabancılık unsuru bulunması durumunda Türk kanunlar ihtilafı kuralları hariç olmak üzere Türk Hukuku uygulanacaktır. İşbu sözleşmeden dolayı doğan veya doğabilecek her türlü ihtilafın hallinde T.C. Muğla Mahkemeleri (Merkez) ve İcra Daireleri yetkilidir.
Yürürlük ve Kabul
İşbu Tatil Evlerim tarafından Kullanım koşulları içerisinde ilan edildiği tarihte yürürlük kazanır. Kullanıcılar ve üyeler, işbu sözleşme hükümlerini “web sayfası portali” kullanmakla kabul etmiş olmaktadırlar. Tatil Evlerim, dilediği zaman iş bu sözleşme hükümlerinde değişikliğe gidebilir “Genel Koşullar” üzerinde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.1774 sayılı kimlik bildirim kanununa göre mülk sahibi(tapu sahibi) gerekli yasal yaptırımları yapmakla yükümlüdür. 1174 sayılı kanunun ile ilgili yasal sorumluluklardan Tatil evlerim ve aracı kurumlar sorumlu değildir.
Sitemizi kullanmadan önce Kullanım Koşullarını okuyun. Sitemizi kullanarak, yasal hakları ve yükümlülüklerine ilişkin önemli bilgiler içeren Kullanım Şartları kabul ettiğinizi belirtmiş sayılırsınız.
Eğer Kullanım Şartlarını kabul etmiyorsanız sitemizi kullanmayınız.
Hakkımızda Bilgi
Siteyi ('biz', 'bizi') Tatil Evlerim tarafından işletilmektedir. Biz İlan sahibi için bir reklam hizmeti ve Tatilciler için bir konaklama arama olanağı sunarız. Biz reklam veren ve tatilci arasında işlem sağlamak için araçlar sağlayabiliriz ancak. Biz, rezervasyon işleme kesinlikle karışmıyoruz, ne de reklamlarda içeriğin doğruluğu teyit edebiliriz.
Bir kurum veya şirket adına bizim sitemizi kullanıyorsanız, şirketin veya kurumun sitemizin kurallarına uymak zorundadır ve sorumluluğu kabul etmiş oluyorsunuz.
Sitemizde Malzeme
Tüm telif hakkı, veri tabanı hakları, ticari marka lisans verileri yayınlanan malzeme tasarımı ilan sahibine ve Tatil Evlerime aittir.
Sitemizi kullanmak amacıyla sitemizden malzeme indirebilir, ancak yayınlanamaz, değiştiremez, iletemez, kopya edilemez. Herhangi bir içerik ya da malzeme bizim önceden yazılı onayımız olmadan kullanılamaz.
Aracı 'Arkadaşına Gönder' butonunu kullanılarak üçüncü şahıslara sitemizden malzeme gönderebilir.
Değişiklikler
Tatil Evlerimin her daim bildirim yapmadan siteyi, herhangi gibi zamanda üyelik bilgilerini, ücretlerini, değiştirme ve veya güncelleme, hakkına sahiptir.
Sitenin, uygulananın ve hizmetlerin çalışma yöntemi
Bu website emlak ve mülk ilanları yayınlamak ve rezervasyon yapmak için hazırlanılmış bir veri tabanıdır. Emlakları ve ilanları görebilmek için üyelik istenilmez ancak bir ilan yüklemek isterseniz veya rezervasyon yapmak isterseniz önce üye olmanız gerekir. Bunu direk web sitesinden yapabilir, veya 3. Partiler tarafından sağlanan girişler kullanabilirsiniz (örn. Facebook)
Yukarıda belirtildiği gibi, Tatil Evlerim mülk sahiplerini ve kiracıları buluşturmak ve rezervasyon sağlamak için online bir platform sunmaktadır. Tatil Evlerim hiçbir şekilde mülk sahibi veya operatör değildir. Tatil Evlerimin sorumlulukları sınırlıdır: (i) Site, Uygulama ve Hizmetleri durumu kolaylaştırmak ve (ii) Mülk sahibi adına kiracıdan ödemeler kabul edip, mülk sahibine ulaştırmak.
Yukarıda belirtildiği gibi, site, uygulama ve hizmetler konaklama rezervasyon kolaylaştırmak için hazırlanan bir platformdur. Tatil Evlerim ilan içeriklerini kontrol etmez ve edemez, açıklama kısmındaki bilgileri doğrulayamaz, durum, koşul ve yasallığı hakkında sorumlu tutulamaz. Yapılan rezervasyonlar ziyaretçilerin kendi riskidir.
Üyelik
Sitenin bazı bölümlerine erişebilmek için üyelik gerekir. Üyelik direk sayfadan veya 3. partiler (sosyal ağlar) tarafından sağlanabilir. (örneğin Facebook). Sizde sayfanızı, ilanınızı veya bilgilerini bu yöntemle paylaşabilirsiniz. Bu 3. taraflardan kaynaklanan bir sorundan (erişebilmezlik, spam, vs.) dolayı Tatil Evlerim sorumlu tutulamaz.
Tatil Evlerim kayıt işlemi sırasında veya daha sonra sunulan herhangi bir bilginin yanlış olduğu kanıtlanırsa, veya birden (1) fazla Tatil Evlerim Hesabı oluşturduğunu fark ederse, Uygulama ve Hizmetleri için Tatil Evlerim Hesabınızı dondurma, erişiminizi askıya alma veya sona erdirme hakkını saklı tutar. Siz şifrenizi korumakla sorumlusunuz. Şifrenizi kimse ile paylaşmayın. Bir başkasının sizin hesabınızı kullandığını fark etme durumunda bunu Tatil Evlerime bildirmeniz gerekir.
İlan Yükleme
İlan yüklemek için üye olmanız gerekir. Bununla ilgile sizin ve ilan vermek istediğiniz mülkiyetin hakkında sizden bazı veriler istenilecektir (örn. İlan özellikler, adresi, büyüklüğü, metrekaresi, kapasitesi, vb) İlanı yayınlayabilmek için bütün verileri, doğru ve tam girmiş olmanız gerekir.
Sorumluluk
Web sitemiz sadece 18 yaş ve üstü kullanıcılar içindir, 18 yaşından küçük olanlar sitemizi kullanamazlar. Web sitesini kullanmanız halde 18 yaş üstü olduğunuzu kabul ediyorsunuz.
Vermiş olduğunuz her ilan için sorumluluklarını kabul ediyor, bulunduğu bölgenin hukuklarına, vergi yasalarına, 3. Şahıslarla anlaşmalarına uyduğunu beyan etmiş sayılırsınız.
Sitemizde listelenen herhangi bir mülk kiralama için herhangi bir sözleşme, bir ilan sahibi ve tatilci arasında doğrudan yapılır ve biz bu sözleşmeye taraf değiliz.
Bu nedenle bir anlaşmazlık durumunda, tüm yükümlülük ve sorumluluk, herhangi bir kayıp veya hasar, Tatil Evlerime karşı değil, ilan sahibine yönelik olduğunu kabul ediyorsunuz. Tatil Evlerim kayıp, hasar ve alttaki belirtilen maddeler için sorumluluk ve yükümlülük kabul etmiyor:
• İlanda yalan veya yanlış herhangi bir tanıtım, yorum ve diğer malzemede, yanlış beyan, açıklama içerdiği, temsil veya ilgili veya sitemizde listelenen bir özelliği ile bağlantılı olarak yapılan diğer bilgiler;
• İlan sahibi ihmali; istenen tarihte mülkiyet sağlamak için bir başarısızlık durumunda;
• Bir tesise kişisel eşyalarını ya da hasar kaybı durumunda;
• Herhangi bir olay, kaza veya bir ölüm durumunda
Bizim sitemizin kasıtlı suistimal ve sitemizin üzerinden zararlı programların yayılması önlemek için elimizden geleni yapacağımıza rağmen, herhangi bir kayıp ya da sitenin herhangi bir kasıtlı yanlış veya virüsler ya da diğer teknolojik zararlı dağılımı sonucunda ortaya çıkabilecek zararlardan sorumlu olmayacaktır. Bilgisayarınızın donanımları, bilgisayar programları veya veriler, Tatil Evlerimin sitenin kullanımına bağlı diğer mülkiyetlere bulaştırabilir malzeme bulunduramaz.
Biz bu şartları ihlal etmeniz halinde, sonuç olarak ve sitemizi kullanamazsınız. Tatil Evlerim herhangi bir sıkıntıdan dolaylı zararlar için sorumlu tutulamaz veya ihmali kapsamaz.
Bu veya yalan beyan bizim sorumluluğumuzu etkilemez. İhmal, ölüm veya yaralanma, ne de göz ardı edilemez veya yasaların uyulmaması nedeni ile Tatil Evlerim herhangi bir yükümlülüğünden muaftır.
Eşya Depozitosu
İlan sahibi mülkiyet kullanım süresince misafirden bir eşya depozitosu isteyebilir. Bu evde bir hasar gelmeme konusunda bir teminattır. Çıkışta eşyalara bir zarar olamaması durumunda ilan sahibi bu eşya depozitosu misafire iade etmek zorundadır.
Misafir Kitabı ve Yorumlar
Ziyaretçi defterine tüm girişler gerçek konuklardan yorum olmalıdır. Biz yorum doğrulama amaçlı konukların e-posta adresini isteme hakkına sahibiz. Web sitesinde konuk değerlendirmeleri yerleştirmeye karar verirsek, aynı kurallar geçerlidir.
Uygunsuz İçerik
Herhangi bir video, fotoğraf ya da diğer materyali içeriğinin uygunsuz olduğunu düşünürseniz, lütfen bize mail göndererek bu içeriği bize bildirin. Uygunsuz İçerik: ayrımcı, küçük düşürücü hakaret veya iftira niteliğinde veya başka uygun olmayan herhangi bir ilan/reklam veren tarafından sitemize gönderilendir. Bize uygunsuz olduğunu düşündüklerinizin içeriği ve nedenini ayrıntıları ile tarafımıza bildirin. Herhangi bir uygunsuz içerik bildirim aldıktan sonra, biz bu içeriği inceleyecek siteden bu içeriği kaldırmak için karar verebiliriz.
Bize Uygunsuz İçerik olarak kabul edilen içeriğin detaylı bilgiyi lütfen bizi bilgilendirin:
E-posta için: info@tatilevlerim.com
Posta: Tatil Evlerim, Çökertme cad. no 1 Çınar iş merkezi G blok Yalıkavak, Bodrum, Muğla, Türkiye
Servisimizde Kesintiler
Sitenin sürekliliğini sağlamak için her türlü önlemi almak görevimizdir. İnternet her zaman istikrarlı bir ortam değildir ve hatalar, eksiklikler, hizmet ve gecikme kesintiler herhangi bir zamanda ortaya çıkabilir. Sonuç olarak, biz de sitemizde veya onun herhangi bir bölümünü çalıştırmak için herhangi bir sürekli yükümlülük veya sorumluluk kabul etmiyoruz. 3. Partnerler (örn. Facebook, vb.) sayfalarında bir hata oluşması durumda Tatil Evlerim bundan sorumlu değildir.
Siteye Link
Siteyi başka sitelere ve üçüncü şahıslar tarafından sağlanan kaynaklara bağlantılar içeriyorsa, bu bağlantıları sadece bilgi içindir. Biz, bu siteler veya kaynakların içeriği üzerinde herhangi bir kontrol sağlamıyoruz ve onlar sizin kullanımınız dan doğabilecek herhangi bir sorumluluk kabul etmeyiz.
Yürürlükteki tüm yasalar, tüzükler ve sitenin kullanımına ilişkin düzenlemelere uymayı kabul ediyorsunuz ve Tatil Evlerim üzerinde yürütülen her rezervasyon, ya da kullanımı sonucu, Türkiye içinde tamamlandığını kabul ediyoruz ve bu nedenle Bodrum Mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
Doğruluk
Doğru anlatacağız ve özellik mevcut ve her türlü malzeme hatalarını bilgilendirmeniz gerekiyor. Hiçbir ilan fotoğraf, video ve / veya diğer içerik ya da malzeme aşağıdakilerden herhangi birini içermemelidir: herhangi bir çıplaklık, kaba hareketler ya da saldırganlık, şiddet içeren, pornografik, müstehcen, nefret dolu, ayrımcı, tehditkar ya da bir suç komisyon teşvik açabileceği herhangi bir malzeme; bunun yanında iftira veya iftira niteliğinde olan herhangi bir malzeme; telif hakkı veya üçüncü bir tarafın diğer fikri mülkiyet hakları, ya da ihlal üçüncü şahısların herhangi bir gizlilik haklarını ihlal eden her türlü materyal; Tatil evi hakkında yanlış veya yanlış bilgilendirme veya açıklama; uygunsuz olarak kabul edilir başka bir malzeme içeremez.
• İlanınızın başkasına ait telif hakkı olamaz
• Açıklama kısmı size ait olmalıdır, başka bir yerden kopyalanamaz
• İlan bilgileri doğru, yanıltıcı değil ve eksiksiz olmalıdır
Uygunluk Takvim Doğruluğu
Uygunluk takviminin güncel ve doğru kullanılması gerekir ve bu bizimle reklam sözleşmesinin bir gereğidir. İlandaki mülkiyet durumu ve yanlış beyan site kullanıcılarını yanıltır. Biz takvimlerin yanıltıcı olacağına inandığımız durumunda takvimi ve mülkiyeti geri çekme hakkına sahibiz.
Güncellenme
Yukarıdaki paragraf doğrultusunda, biz takvimleri haftalık olarak güncellemenizi öneririz. Ancak, bizim asgari şartı takvimler ayda en az bir kez güncellenir olmasıdır. Bu o dönemde herhangi bir değişiklik yapılıp yapılmadığını teyit içerir. Bu yapılmadığı takdirde bulunabilirliği ve popülerliği etkilenebilir.
Kiralama oranları tabloda doğruluğu ve güncellenmesi
Kira oranları tabloda doğru girilmesi gerekir. Günlük fiyatı ve hafta sonu fiyatı yanında haftalık fiyat germeniz gerekir. Dönem fiyatlarını önümüzdeki yıl olmak üzere önceden girebilirsiniz. Bu erken rezervasyonları kesinleştirmek için önerilir. Aynı zamanda azami konaklama kişi sayısını belirtmeniz gerekir. Bu bizimle reklam sözleşmesi bir gereğidir.
Tatil Evlerim sizden her han gibi zamanda takviminizi güncellemenizi isteyebilir. Bu talebe karşılık verilmemesi durumunda veya müşterilerin yanıltıcı bilgiler verildiği için şikayetlerde bulunduğunda ilanınızı, sizi bilgilendirmeden etkisiz hale getirebilme hakkına sahibiz.
İlanın Feshi
Alttaki durumlarında, Tatil Evlerim haber vermeden ilanı kaldırmak hakkına sahiptir:
• Mülkiyet yanlış tanıtıyor
• İnsanlara yanıltıcı bilgi veriyor
• Dolandırıcılık
• Uygunsuz içerik
• Online veri tabanını kötüye kullanma
• İlanda yetersiz bilgilendirme
• Şikayet üzerine
Ulaşılabilirlik
Sitenin kalitesini yüksek tutmak amacı ile ilan sahiplerinin telefon veya mail yolu ile ulaşabilir olmalarını şart kılıyoruz. Bir rezervasyon veya bilgilendirme isteği üzerine ilan sahibi en geç 1 hafta içinde geri dönüş yapmalı. İlan sahibi 1 haftadan fazla bir süre için ulaşılamıyorsa, telesekreterine mesaj bırakmalı veya birini yetkilendirmeli. Bir ay boyunca ilan sahibine ulaşılamıyorsa, ilanı kaldırılacaktır.
Dış Link Bağlantılar
Kurallarına uymadığını düşündüğümüz ya da hissettiğimiz, Tatil Evlerim veya site ziyaretçilerini rahatsız edecek linklerden isim, telefon numarası, web linklerini ve mail adresini kaldırma hakkına sahibiz. Nihai sorumluluk ve yetki söz konusu tespiti Tatil Evlerimdedir. Bu eylem üzerine ilan sahibi tekrar aynı şekilde bir link veya mail adresi girerse ilanını tamamen kaldırma hakkına sahibiz.
Hizmet Bedeli
Tatil Evlerim kiralama ev bası komisyon üzerine çalışır. Müşteri ödeme yaptığında, Tatil Evlerim in hesaplarında bloke edilir. Misafir eve giriş yaptıktan 24 saat sonra, bir şikayet gelmemesi durumunda, Tatil Evlerim mülk sahibine kiralama bedelini, hizmet bedelini düştükten sonra öder. Her ilanda fiyat girişinde girilen fiyat ve ilanlarda yayınlanacak olan fiyat belirtilir.
İptal Politikası
Rezervasyonlardaki iptal politikalarını ‘İptal politikaları’ başlığın altında (link) bulabilirsiniz.
Ödeme Ayrıntıları
Tatil Evlerim sitesinde ilan vermek ücretsizdir. Ancak dopingler (vitrin ilanları, ana sayfa ilanları) ve reklam vermek ücretlidir. Ücretleri Banka havalesi,kredi kartı veya PayPal aracılığı ile yapabilirsiniz.
KDV
Hizmetlerimizin ve KDV Kanunu dahilinde bu nedenle her bir ilan sahibi KDV (veya eşdeğeri) / kendi ülkesinde ödemesi gerekir. Tüm ilan sahipleri, aldıkları kira ödemeleri için ilgili mercilere muhasebeye sorumlu olduğunu unutmaması ve yerine getirmekle yükümlüdür.
Fiyat ve Koşul Değişiklikleri
Tatil Evlerim haber vermeden oranları ve koşulları değiştirme hakkına sahiptir. Herhangi bir yeni fiyatlandırma yürürlük tarihinden itibaren, yeni ilan verenlere tabii olduğu gibi var olan ilan sahipleri içinde geçerlidir. Bu sayfayı istediğimiz zamanda değiştirerek kullanım koşullarını değiştirmeye hak sahibiyiz.
Dava ve Tazminat
Sitemizde herhangi bir mülk kiralama için Tatil Evlerim doğrudan taraf değildir. Tatil Evlerim tatilcileri ve ev sahiplerini buluşturmak amacı ile yapılandırılmış bir sitedir. Yapılan kira sözleşmesinde, taraf değildir. Kiracı ve kiralayan arasında yapılan anlaşmalarda Tatil Evlerim taraf olmadığı gibi, sorumlu da değildir. Bu tanıma, sitemizin bir kullanıcı ile anlaşmazlık durumunda tatil Evlerime doğrudan sorumluluk almayacağını kabul etmektesiniz. Bir anlaşmazlık durumunda ilan sahibi ile kiracı muhataptır.
Güvenlik
İnternet üzerinden bir hizmete veya mal alırken her zaman tedbirli olmalısınız. Bir her ne kadar telefonla ve maille iletişime geçmenizi teşvik etsek de bazı durumlarda yüz yüze gelemeyebilirsiniz.
Sorumluluk ve Yükümlülüklerimiz
Biz sadece sitemizin kullanıcılarını reklam ve rezervasyon yapmaları için bir alt yapı sağlıyoruz. Rezervasyon hacmi, kişi sayısı veya doğruluk payını kontrol edemeyiz. Yasaların izin verdiği ölçüde biz ve bize bağlı üçüncü partiler alttaki yazılanlardan sorumlu değiliz:
• Yasalara aykırı bir eylemde
• Kayıp durumda: kiracının para ödememesi, ilan sahibinin mülkiyeti yanlış tanıtımında
• Kazalar ve hasarlarda
• Gelir kaybında
• Veri / bilgi kaybında
• İyi niyet kaybında
• Zaman kaybında
• Ölüm / kaza durumunda
Ortaklık ve Bayilik
Bu Genel şartlarda yazılanlar hiçbir şekilde ortaklık, ortaklık girişimi, ajans veya bayilik kurulması amaçlanmamıştır.
Mücbir Sebepler
Hukuken mücbir sebep sayılan tüm durumlarda, "Tatil Evlerim" işbu "Kullanım Koşulları", gizlilik politikası ve "üyelik sözleşmesi”sinden herhangi birini geç ifa etme veya ifa etmeme nedeniyle yükümlü değildir. Bu ve bunun gibi durumlar, "Tatil Evlerim" açısından, gecikme veya ifa etmeme veya temerrüt addedilmeyecek veya bu durumlar için "Tatil Evlerim” in herhangi bir tazminat yükümlülüğü doğmayacaktır.
"Mücbir sebep" terimi, ilgili tarafın makul kontrolü haricinde ve " Tatil Evlerim "in gerekli özeni göstermesine rağmen önleyemediği olaylar olarak yorumlanacaktır. Bunun yanında sınırlı olmamak koşuluyla, doğal afet, isyan, savaş, grev, iletişim sorunları, altyapı ve internet arızaları, elektrik kesintisi ve kötü hava koşulları gibi durumlar mücbir sebep olaylarına dâhildir.
Geçersizlik
Kullanım Koşullarında herhangi bir bölümü yasa dışı, geçersiz veya uygulanamaz bir hüküm bulunursa, Kullanım koşullarının diğer kısımları halen geçerlidir.
Bildirimler
Bize göndermek istediğiniz herhangi bir bildirim info@tatilevlerim.com adresine gönderebilirsiniz. Biz sizin dikkatinize sunmak istediğimiz bütün bilgileri sayfamızda veya bülten posta , telefonla,kısa mesajla bilgilendireceğiz
Uygulanacak Hukuk ve Yetki
İşbu Kullanım Koşulları uygulanmasında, yorumlanmasında ve bu Kullanım Koşulları dahilinde doğan hukuki ilişkilerin yönetiminde yabancılık unsuru bulunması durumunda Türk kanunlar ihtilafı kuralları hariç olmak üzere Türk Hukuku uygulanacaktır. İşbu sözleşmeden dolayı doğan veya doğabilecek her türlü ihtilafın hallinde T.C. Muğla Mahkemeleri (Merkez) ve İcra Daireleri yetkilidir.
Yürürlük ve Kabul
İşbu Tatil Evlerim tarafından Kullanım koşulları içerisinde ilan edildiği tarihte yürürlük kazanır. Kullanıcılar ve üyeler, işbu sözleşme hükümlerini “web sayfası portali” kullanmakla kabul etmiş olmaktadırlar. Tatil Evlerim, dilediği zaman iş bu sözleşme hükümlerinde değişikliğe gidebilir “Genel Koşullar” üzerinde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.1774 sayılı kimlik bildirim kanununa göre mülk sahibi(tapu sahibi) gerekli yasal yaptırımları yapmakla yükümlüdür. 1174 sayılı kanunun ile ilgili yasal sorumluluklardan Tatil evlerim ve aracı kurumlar sorumlu değildir.
Mükemmel tatil evini nasıl bulabilirim?
Gitmek istediğiniz yeri aramak için ana sayfadaki arama motorunu kullanın. Gitmek istediğiniz bölgeyi seçin. Özellikle bir belde arıyorsanız, onu bir alttaki kutuda seçebilirsiniz.
Özellikle bakmak istediğiniz tarihler var ise, tarihleri girin ki sistem müsait olmayan evleri size sunmasın.
Onun altında dilerseniz, günlük fiyat aralıklarını, kişi sayısını ve oda sayını seçebilirsiniz. Alttaki ‘ara’ düğmesine basın, sistemimiz sizin isteğiniz evleri bulsun.
Özellikle bir ev hakkında daha fazla bilgi için mülkiyetin küçük resmine tıklayınız.
Ev sahipleriyle nasıl irtibata geçerim?
Tatilevlerim.com kiralık emlak sahiplerini ve kiracıları buluşturmak için bir aracıdır. Sahibinin iletişim bilgilerini mülkiyetin yanında görebilirsiniz. Bazı ev sahipleri firmamızın evleriyle ilgilenmemizi istemiş olabilir, o zaman tatil evlerimin bilgilerini görürsünüz.
Tatil Evlerimden ne bekleyebilirsiniz?
Ev sahibi ile anlaştıktan sonra detaylı olarak tüm şartları belirleyen bir anlaşma isteyin. Bu iptal şartları, ödeme koşulları, eşya depozitosu, vs. kapsaması gerekir. Sözleşme tipik ayrıntıları içerecektir:
· Sahibi iletişim bilgilerini (isim, adres ve telefon)
· Giriş ve çıkış tarih ve saatleri
· Yol tarifi de dâhil olmak üzere mülkiyet tüm ayrıntıları
· Evle ilgilenen bir aracı var ise, onun bilgilerini
· Ücretlerin dökümü
· Ödenebilecek herhangi ekstra bir ücret. Örneğin, su, elektrik, temizlik parası, çarşaf kullanımı
· Eğer gerekli ise kendinizin getirmeniz için gerekli olan öğelerin listesi
· Ev sahibinin diğer şartları; örneğin evcil hayvanlar yasaklanması, içeride sigara içilmemesi, vs.
· Ödeme şekli ve tarihi
· İstenilen eşya depozitosu
Evini kiraya verenlerin çoğu düzenli olarak mülklerini kiraya verdikleri için doğru ve makul bir sözleşme koşulları sağlayacaktır. Dikkatli bir şekilde tüm sözleşme ve şartlar iade politikaları okuyun. Eğer sözleşmeyi kabul ediyorsanız, sözleşme şartlarından memnun ve emin olun.
www.tatilevlerim.com kesinlikle bir aracı kaynağı olan ve hiçbir kontrol ya da sorumluluğu taşımayan bir aracıdır. Biz, ev sahibi ile kiracının arasında yapılan anlaşma da taraf değiliz.
Eve vardığınızda bir sorun ile karşılaşırsam ne yapmalıyım?
Ev sahibinin tüm iletişim bilgilerini aldığınızdan emin olun. Sahibi şahsen orada değilse, yerel temsilcisinin iletişim bilgilerini olduğundan emin olun. Ayrıca, doğru bilgiye sahip kontrol etmek için ayrılmadan önce yerel temsilcisi ile teyit edilmelidir. Tatilevlerim.com doğabilecek sorunlardan sorumlu değildir.
Ev sahiplerinin gerçek olduğunu nasıl bilirsiniz?
Ev sahiplerine telefon ile ulaşın. Her ne kadar yazılı bilgi alsanız da, telefonda ev hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Her ne kadar mail üzerinden yazışmalar da gerekli olabilirse, siz ilan sahibine ulaşın. Ev sahibi evi hakkında bütün detayları bilir ve rahatlıkla anlatabilir.
Sözleşmenin detaylarını konuşun, iptal, kaza, sorun olması durumunda, neler yapılacak? Son dakika sürprizlerle karşılaşmayın.
Eğer emin değilseniz, ya da kötü bir his var, içgüdülerinize güvenmelisiniz ve farklı bir mülkiyet seçin.
Eğer bir mülkiyet sahibi hakkında şüpheliyseniz lütfen bize info@tatilevlerim.com bildirin.
Gitmek istediğiniz yeri aramak için ana sayfadaki arama motorunu kullanın. Gitmek istediğiniz bölgeyi seçin. Özellikle bir belde arıyorsanız, onu bir alttaki kutuda seçebilirsiniz.
Özellikle bakmak istediğiniz tarihler var ise, tarihleri girin ki sistem müsait olmayan evleri size sunmasın.
Onun altında dilerseniz, günlük fiyat aralıklarını, kişi sayısını ve oda sayını seçebilirsiniz. Alttaki ‘ara’ düğmesine basın, sistemimiz sizin isteğiniz evleri bulsun.
Özellikle bir ev hakkında daha fazla bilgi için mülkiyetin küçük resmine tıklayınız.
Ev sahipleriyle nasıl irtibata geçerim?
Tatilevlerim.com kiralık emlak sahiplerini ve kiracıları buluşturmak için bir aracıdır. Sahibinin iletişim bilgilerini mülkiyetin yanında görebilirsiniz. Bazı ev sahipleri firmamızın evleriyle ilgilenmemizi istemiş olabilir, o zaman tatil evlerimin bilgilerini görürsünüz.
Tatil Evlerimden ne bekleyebilirsiniz?
Ev sahibi ile anlaştıktan sonra detaylı olarak tüm şartları belirleyen bir anlaşma isteyin. Bu iptal şartları, ödeme koşulları, eşya depozitosu, vs. kapsaması gerekir. Sözleşme tipik ayrıntıları içerecektir:
· Sahibi iletişim bilgilerini (isim, adres ve telefon)
· Giriş ve çıkış tarih ve saatleri
· Yol tarifi de dâhil olmak üzere mülkiyet tüm ayrıntıları
· Evle ilgilenen bir aracı var ise, onun bilgilerini
· Ücretlerin dökümü
· Ödenebilecek herhangi ekstra bir ücret. Örneğin, su, elektrik, temizlik parası, çarşaf kullanımı
· Eğer gerekli ise kendinizin getirmeniz için gerekli olan öğelerin listesi
· Ev sahibinin diğer şartları; örneğin evcil hayvanlar yasaklanması, içeride sigara içilmemesi, vs.
· Ödeme şekli ve tarihi
· İstenilen eşya depozitosu
Evini kiraya verenlerin çoğu düzenli olarak mülklerini kiraya verdikleri için doğru ve makul bir sözleşme koşulları sağlayacaktır. Dikkatli bir şekilde tüm sözleşme ve şartlar iade politikaları okuyun. Eğer sözleşmeyi kabul ediyorsanız, sözleşme şartlarından memnun ve emin olun.
www.tatilevlerim.com kesinlikle bir aracı kaynağı olan ve hiçbir kontrol ya da sorumluluğu taşımayan bir aracıdır. Biz, ev sahibi ile kiracının arasında yapılan anlaşma da taraf değiliz.
Eve vardığınızda bir sorun ile karşılaşırsam ne yapmalıyım?
Ev sahibinin tüm iletişim bilgilerini aldığınızdan emin olun. Sahibi şahsen orada değilse, yerel temsilcisinin iletişim bilgilerini olduğundan emin olun. Ayrıca, doğru bilgiye sahip kontrol etmek için ayrılmadan önce yerel temsilcisi ile teyit edilmelidir. Tatilevlerim.com doğabilecek sorunlardan sorumlu değildir.
Ev sahiplerinin gerçek olduğunu nasıl bilirsiniz?
Ev sahiplerine telefon ile ulaşın. Her ne kadar yazılı bilgi alsanız da, telefonda ev hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Her ne kadar mail üzerinden yazışmalar da gerekli olabilirse, siz ilan sahibine ulaşın. Ev sahibi evi hakkında bütün detayları bilir ve rahatlıkla anlatabilir.
Sözleşmenin detaylarını konuşun, iptal, kaza, sorun olması durumunda, neler yapılacak? Son dakika sürprizlerle karşılaşmayın.
Eğer emin değilseniz, ya da kötü bir his var, içgüdülerinize güvenmelisiniz ve farklı bir mülkiyet seçin.
Eğer bir mülkiyet sahibi hakkında şüpheliyseniz lütfen bize info@tatilevlerim.com bildirin.
Bu belge sizden topladığımız ya da bize verdiğiniz herhangi bir kişisel veri, bizim tarafımızdan işleme alınacak temelinde ortaya koymaktadır. Sitemizi kullanarak, sizin bu gizlilik politikasını kabul ettiğinizi gösterir. Lütfen bu gizlilik politikasını kabul etmiyorsanız sitemizi kullanmayın.
Tatil Evlerim son derece saygı ve gizlilik çerçevesi içinde site kullanıcılarının kişisel bilgilerinizi güvenli bir şekilde ve doğru olarak saklanır olmasını sağlamak için gerekli adımları atacak ve önlemlerini alacaktır. Eğer herhangi bir sorgu veya kişisel bilgileri politikası yada kullanımı hakkında yorumlarınız varsa, bize e-posta göndererek bizimle temasa geçiniz.
Genel olarak sizin hakkınızda topladığımız bilgileri, bizim sitemizin kullanıcılarına konaklama çözümleri sunmak için, ilgili üçüncü şahıslara bilgi veya hizmet sağlamak için, özellikleri ve hizmetlerimizi geliştirmek ve kendi pazarlama ve tanıtımımıza destek için kullanabiliriz. Üçünde partilere kesinlikle satılmaz.
Sizden sitemizi ziyaret ettiğinizde, kayıt ya da sitemizde hizmetleri kullandığınızda, adınızı ve iletişim bilgilerinizi dâhil olmak üzere, belirli bilgileri sağlamak için istenebilir. İlan sahipleri bilgilerini giriş yaptıktan sonra değiştirebilir. Bilgilerinizi Tatil Evlerim in tanıtım ve pazarlama amacı ile kullanma hakkına sahibiz.
Özellikle, sizi değişikliklerden ve yeniliklerden bilgilendirmek için kullanılacaktır.
Pek çok web sitesi gibi, biz de sitemizi kişiselleştirmek için etkinleştirmek için "çerez" (cookie) kullanıyoruz. Bu sizin tercihlerinizi takip etmek ve sitemizin kullanımını izlemek içindir. Çerezler tarayıcınız tarafından bilgisayarınızın sabit diskinde saklanan küçük bilgi parçalarıdır. Tarayıcınız çerezleri hafızasında tutar ve daha önce girdiğiniz sayfaları ve verileri otomatik doldurur. Bu hizmeti engelleyebilirsiniz, lakin unutmayın ki bu işlevselliğini engeller.
Tüm web siteleri gibi, sunucularımız otomatik olarak "log dosyaları" kaydeder, yani web sitesi trafiğini örneğin hacmi ve özellikleri hakkında bilgiler içeren Internet Protokolü(IP) adresi, görüntülenen sayfa sayısı, sitede harcanan sürenin uzunluğu. Biz, bu verileri izleyerek hizmetimizi geliştirmek için izliyoruz.
Kullanıcıların kullanımı ve bilgilerini paylaşmak hakkına sahibiz. IP adresi de dâhil olmak üzere, dolandırıcılık ve sahtekârlıkları öncelemek amacı ile yasal yardıma tabii tutulursak bilgilerinizi saklayamayız.
Başka bir işletmenin bir satış / birleşme içine girmemiz gerektiğinde, bizim grubunun herhangi bir üyesine, kişisel bilgilerinizi ifşa edebiliriz. Bu verilerin kullanılması, ya da seçilen üçüncü tarafların ve ilgi çekebilecek mal ve hizmetler hakkında bilgi sunmak için, veri kullanmak için ya da posta, telefon ya da e-posta ile bu konuda sizinle iletişime geçebilmeleri izin verebiliriz.
Eğer bize bu şekilde mail adresinizin ya da bilgilerinizi pazarlama amacıyla üçüncü şahıslara geçmesini istemiyorsanız, lütfen bize bildirin. Biz yeni hizmetler eklemek, yasa ya da ticari düzenlemeler değişikliklere uymak için zaman zaman gizlilik politikası değişebilir. Politikamızda herhangi bir değişiklik söz konusu olursa bu sayfada ilan edilecektir.
Tatil Evlerim son derece saygı ve gizlilik çerçevesi içinde site kullanıcılarının kişisel bilgilerinizi güvenli bir şekilde ve doğru olarak saklanır olmasını sağlamak için gerekli adımları atacak ve önlemlerini alacaktır. Eğer herhangi bir sorgu veya kişisel bilgileri politikası yada kullanımı hakkında yorumlarınız varsa, bize e-posta göndererek bizimle temasa geçiniz.
Genel olarak sizin hakkınızda topladığımız bilgileri, bizim sitemizin kullanıcılarına konaklama çözümleri sunmak için, ilgili üçüncü şahıslara bilgi veya hizmet sağlamak için, özellikleri ve hizmetlerimizi geliştirmek ve kendi pazarlama ve tanıtımımıza destek için kullanabiliriz. Üçünde partilere kesinlikle satılmaz.
Sizden sitemizi ziyaret ettiğinizde, kayıt ya da sitemizde hizmetleri kullandığınızda, adınızı ve iletişim bilgilerinizi dâhil olmak üzere, belirli bilgileri sağlamak için istenebilir. İlan sahipleri bilgilerini giriş yaptıktan sonra değiştirebilir. Bilgilerinizi Tatil Evlerim in tanıtım ve pazarlama amacı ile kullanma hakkına sahibiz.
Özellikle, sizi değişikliklerden ve yeniliklerden bilgilendirmek için kullanılacaktır.
Pek çok web sitesi gibi, biz de sitemizi kişiselleştirmek için etkinleştirmek için "çerez" (cookie) kullanıyoruz. Bu sizin tercihlerinizi takip etmek ve sitemizin kullanımını izlemek içindir. Çerezler tarayıcınız tarafından bilgisayarınızın sabit diskinde saklanan küçük bilgi parçalarıdır. Tarayıcınız çerezleri hafızasında tutar ve daha önce girdiğiniz sayfaları ve verileri otomatik doldurur. Bu hizmeti engelleyebilirsiniz, lakin unutmayın ki bu işlevselliğini engeller.
Tüm web siteleri gibi, sunucularımız otomatik olarak "log dosyaları" kaydeder, yani web sitesi trafiğini örneğin hacmi ve özellikleri hakkında bilgiler içeren Internet Protokolü(IP) adresi, görüntülenen sayfa sayısı, sitede harcanan sürenin uzunluğu. Biz, bu verileri izleyerek hizmetimizi geliştirmek için izliyoruz.
Kullanıcıların kullanımı ve bilgilerini paylaşmak hakkına sahibiz. IP adresi de dâhil olmak üzere, dolandırıcılık ve sahtekârlıkları öncelemek amacı ile yasal yardıma tabii tutulursak bilgilerinizi saklayamayız.
Başka bir işletmenin bir satış / birleşme içine girmemiz gerektiğinde, bizim grubunun herhangi bir üyesine, kişisel bilgilerinizi ifşa edebiliriz. Bu verilerin kullanılması, ya da seçilen üçüncü tarafların ve ilgi çekebilecek mal ve hizmetler hakkında bilgi sunmak için, veri kullanmak için ya da posta, telefon ya da e-posta ile bu konuda sizinle iletişime geçebilmeleri izin verebiliriz.
Eğer bize bu şekilde mail adresinizin ya da bilgilerinizi pazarlama amacıyla üçüncü şahıslara geçmesini istemiyorsanız, lütfen bize bildirin. Biz yeni hizmetler eklemek, yasa ya da ticari düzenlemeler değişikliklere uymak için zaman zaman gizlilik politikası değişebilir. Politikamızda herhangi bir değişiklik söz konusu olursa bu sayfada ilan edilecektir.
Tatil Evlerim platformundaki konaklama seçenekleri güvenlik, erişim ve temizlik konusunda minimum kalite standartlarını karşılamalı ve Ev Sahibi tarafından yapılan açıklamayla uyuşmalıdır. Kaydettiği yerin bu kriterleri karşılamasını sağlamak ev sahibinin yükümlülüğüdür.
Tatil Evlerim'de ev sahibiyseniz, aşağıdakileri gerçekleştirmeniz gerekmektedir:
• Yerinizi misafirler gelmeden önce gerektiği şekilde temizleyerek temiz nevresim ve havlular hazırlamalısınız
• Var olduğunu ve çalıştığını belirttiğiniz tüm olanakların (elektrik; ısıtma; sıcak ve soğuk su, lavabolar ile duşlar dahil tüm su tesisatı gibi) düzgün şekilde çalışıyor olmasını sağlamalısınız
• Misafir tarafından aksi belirtilmediği sürece, açıklamanızda var olduğunu ve çalıştığını belirttiğiniz tüm olanakların ve cihazların (klima, kablosuz internet, kablo TV, çamaşır makinesi ve kurutucu gibi) düzgün çalışıyor olmasını sağlamalısınız
• Yerinize ait doğru ve güncel resimler kullanmalısınız
• Gürültü, evcil hayvan veya benzer konularla ilgili isteklerinizi Misafirlere iletmelisiniz
• Pencere, kapı ve kilitlerin çalışıyor olduğundan emin olmalısınız
• Sağlık ya da güvenlikle ilgili hiçbir sorun (açık elektrik tesisatı veya haşerat gibi) bulunmamasını sağlamalısınız
• Güvenli ve uygun bir aydınlatma kullanmalısınız
• Misafirin giriş yaptığı saatten itibaren 24 saat içinde ortaya çıkabilecek sorunların çözümü için sizin (veya sizi temsil eden üçüncü bir tarafın) erişilebilir olmasını sağlamalısınız
• Ev sahipliğinizin (i) üçüncü şahıslarla (bir mülk sahibi veya Ev Sahipleri Derneği ile yapılan anlaşmalar veya koyulan kurallar) yaptığınız hiçbir anlaşmayı ihlal etmemesi ve (ii) (a) imar kanunları ile konutlar ve diğer emlak türlerinin kiraya verilmesiyle ilgili diğer kanunları da içeren ancak bunlarla sınırlı olmayan kanunlar da dahil olmak üzere Konaklamayla ilgili yürürlükteki tüm kanunlar, Vergi yükümlülükleri, kurallar ve yönetmeliklere uygun olması ve (b) üçüncü şahısların haklarıyla çatışmamasını sağlayacak şekilde konaklama teklifinde bulunmak için gereken tüm izinleri almış olmalısınız
Bu şartlardan herhangi birinin karşılanmaması durumunda, Misafiriniz aşağıdaki politikaya göre para iadesi alabilir ve siz de aşağıda belirtilen sonuçların tümü ya da bazılarına maruz kalabilirsiniz:
• Kaydınızın sıralaması üzerinde olumsuz etki
• Seyahatle ilgili sorunların belirtildiği otomatik değerlendirmeler
• İdari para cezaları veya ücretler
• Gelecekteki rezervasyonların iptali
• Kaydınızın (kayıtlarınızın) siteden geçici olarak kaldırılması
• Kaydınızın (kayıtlarınızın) ve hesabınızın siteden kalıcı olarak kaldırılması
Ev sahibi 1 yıl içinde 3 defa gelen rezervasyonu iptal etmesi durumunda bir sonraki 4 rezervasyonunda toplam tutarın % 50 kesilerek ödeme yapılır.
Tatil Evlerim, Tatil Evlerim topluluğunun korunması amacıyla tamamen kendi takdirine bağlı olarak web sitesinde yer alan bir Konaklama veya yerini sitemize kaydetmiş bir Ev Sahibi hakkında düzeltici veya benzeri faaliyetlerde bulunma hakkını saklı tutar.
Tatil Evlerim'de ev sahibiyseniz, aşağıdakileri gerçekleştirmeniz gerekmektedir:
• Yerinizi misafirler gelmeden önce gerektiği şekilde temizleyerek temiz nevresim ve havlular hazırlamalısınız
• Var olduğunu ve çalıştığını belirttiğiniz tüm olanakların (elektrik; ısıtma; sıcak ve soğuk su, lavabolar ile duşlar dahil tüm su tesisatı gibi) düzgün şekilde çalışıyor olmasını sağlamalısınız
• Misafir tarafından aksi belirtilmediği sürece, açıklamanızda var olduğunu ve çalıştığını belirttiğiniz tüm olanakların ve cihazların (klima, kablosuz internet, kablo TV, çamaşır makinesi ve kurutucu gibi) düzgün çalışıyor olmasını sağlamalısınız
• Yerinize ait doğru ve güncel resimler kullanmalısınız
• Gürültü, evcil hayvan veya benzer konularla ilgili isteklerinizi Misafirlere iletmelisiniz
• Pencere, kapı ve kilitlerin çalışıyor olduğundan emin olmalısınız
• Sağlık ya da güvenlikle ilgili hiçbir sorun (açık elektrik tesisatı veya haşerat gibi) bulunmamasını sağlamalısınız
• Güvenli ve uygun bir aydınlatma kullanmalısınız
• Misafirin giriş yaptığı saatten itibaren 24 saat içinde ortaya çıkabilecek sorunların çözümü için sizin (veya sizi temsil eden üçüncü bir tarafın) erişilebilir olmasını sağlamalısınız
• Ev sahipliğinizin (i) üçüncü şahıslarla (bir mülk sahibi veya Ev Sahipleri Derneği ile yapılan anlaşmalar veya koyulan kurallar) yaptığınız hiçbir anlaşmayı ihlal etmemesi ve (ii) (a) imar kanunları ile konutlar ve diğer emlak türlerinin kiraya verilmesiyle ilgili diğer kanunları da içeren ancak bunlarla sınırlı olmayan kanunlar da dahil olmak üzere Konaklamayla ilgili yürürlükteki tüm kanunlar, Vergi yükümlülükleri, kurallar ve yönetmeliklere uygun olması ve (b) üçüncü şahısların haklarıyla çatışmamasını sağlayacak şekilde konaklama teklifinde bulunmak için gereken tüm izinleri almış olmalısınız
Bu şartlardan herhangi birinin karşılanmaması durumunda, Misafiriniz aşağıdaki politikaya göre para iadesi alabilir ve siz de aşağıda belirtilen sonuçların tümü ya da bazılarına maruz kalabilirsiniz:
• Kaydınızın sıralaması üzerinde olumsuz etki
• Seyahatle ilgili sorunların belirtildiği otomatik değerlendirmeler
• İdari para cezaları veya ücretler
• Gelecekteki rezervasyonların iptali
• Kaydınızın (kayıtlarınızın) siteden geçici olarak kaldırılması
• Kaydınızın (kayıtlarınızın) ve hesabınızın siteden kalıcı olarak kaldırılması
Ev sahibi 1 yıl içinde 3 defa gelen rezervasyonu iptal etmesi durumunda bir sonraki 4 rezervasyonunda toplam tutarın % 50 kesilerek ödeme yapılır.
Tatil Evlerim, Tatil Evlerim topluluğunun korunması amacıyla tamamen kendi takdirine bağlı olarak web sitesinde yer alan bir Konaklama veya yerini sitemize kaydetmiş bir Ev Sahibi hakkında düzeltici veya benzeri faaliyetlerde bulunma hakkını saklı tutar.
Ev Sahibi Garantisi
Tatil Evlerim Ev Sahibi Garantisi süreci nasıl işler?
• Acil durumlarda ev sahibi daima polis, ambulans veya ilgili yetkilileri öncelikli olarak aramalıdır. Ardından müşteri hizmetleri bölümüyle iletişime geçilmelidir.
• Ev sahipleri ve misafirlerin sorunlarını genellikle kendi aralarında çözebildiğini görüyoruz. Dolayısıyla en iyisi sorunun kaynağıyla başlamaktır. Ev sahibi, misafirin mülkünde hasar veya kayba neden olduğunu düşünüyorsa, şikayet hakkında bilgilendirmek için öncelikle misafirle iletişime geçmelidir.
• Sorun ev sahibiyle misafir arasında çözülemezse, ev sahibi Tatil Evlerim'ye istek göndermeden önce durumun uygun olup olmadığını anlamak için Tatil Evlerim Ev Sahibi Garantisi Şartları'nı dikkatlice incelemelidir.
• Ev sahipleri isteklerini misafirin çıkış tarihinden 14 gün sonra veya bir sonraki misafir giriş yapmadan önce (hangisi önceyse) göndermelidir.
• Zamanında gönderilen Ödeme İstekleri için bir onay e-postasının ardından 24 saat içinde ev sahibi ya da misafirden daha fazla belge alabilmek gibi sonraki adımları görüşmek amacıyla takip e-postaları gönderilecektir.
• Hem ev sahibi hem de misafirden yeterince bilgi aldıktan sonra tüm belgeleri inceleyecek, ödeme isteğini değerlendirecek ve incelememizi tamamlamamızın ardından ev sahibiyle iletişime geçeceğiz.
• Sürecin uzunluğu durumun ciddiyetine, belgelerin kalitesine ve ev sahibiyle misafir arasındaki iş birliğine bağlı olarak değişecektir. Çoğu olayı talebin gönderilmesinden itibaren bir hafta içinde çözmek için elimizden geleni yapıyoruz.
Ödeme isteği göndermeden önce ne yapmalıyım?
• Şikayetinizi bildirmek için misafirinizle iletişime geçin. Genellikle ev sahipleri ve misafirler sorunları kendi aralarında çözebilir.
• Misafirinizle birlikte bir çözüme varamadıysanız, polis raporu tutturmanızı öneririz. Polis raporu hazırlanması her tür durumda önerilir ve ödeme isteği 300TL üzerindeyse şarttır.
• Fotoğraflar, makbuzlar, polis raporu ve mülk sahibi olduğunuzu, hasarın meydana geldiğini kanıtlayan ve hasar görmüş eşyaların tahmini pazar değerlerini yansıtan diğer tüm belgeleri formunuzla birlikte göndermek üzere hazırlayın.
• Söz konusu kazanın Ev Sahibi Garantisi ile karşılanmayacağını düşünüyorsanız ya da başka sorularınız varsa, müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.
Tatil Evlerim Ev Sahibi Garantisi ödeme isteğini nasıl gönderebilirim?
Tatil Evlerim'ye giriş yaptıktan sonra gönderin. Ödeme istekleri Ev Sahibi Garantisi şartlarına tabidir. Bu nedenle, istek göndermeden önce bu şart ve koşulları okumanızı tavsiye ederiz.
İsteğimle birlikte ne tür bilgiler vermeliyim?
Ödeme isteğinizin mümkün olduğunca çabuk işleme alınabilmesi için verebileceğiniz belge ve bilgilerden bazı örnekler aşağıdadır:
• Hakkında talepte bulunulan ilgili hasarın fotoğrafları
• 300 TL üzerindeki hasarlar için polis raporu
• Makbuzlar veya gerçek pazar değerini ya da rapor maliyetini gösteren alternatif kanıtlar
• İsteğinizin işleme alınmasına yardımcı olacağını düşündüğünüz diğer tüm belgeler
Depozito almalı mıyım? Ev Sahibi Garantisi ile depozito birlikte nasıl kullanılabilir?
Ev Sahibi Garantisi makul düzeydeki aşınma ve yıpranmaları karşılamaz. Ev sahipleri aşınma ve yıpranmayı karşılamak amacıyla bir depozito belirlemek için kullanımı kolay sistemimizden faydalanabilirler. Ev Sahibi Garantisi nadiren oluşan hasarlar için tasarlanmıştır. Daha küçük ve basit kazalar için (camın kırılması gibi) depozito doğru bir seçim olacaktır.
Kaydınıza depozito eklemek son derece kolaydır. Mülkünüzün detayları bilgileri bölümüne gidip Fiyatlandırma ve Şartlar bölümünden depozito ayarınızı değiştirin.
Ev sahibi ya da kiracı sigortam olmalı mı?
Ev Sahibi Garantisi sigorta değildir ve ev sahibi veya kiracı sigortalarının yerine geçmez. Ev sahipleri mücevher, sanat eseri veya koleksiyonlar gibi değerleri eşyalarını bağımsız bir sigorta kapsamına almalıdır.
Tüm ev sahiplerine sigorta poliçelerinin şartlarını ve neleri kapsayıp kapsamadıklarını incelemelerini ve almalarını tavsiye ederiz. Her sigorta planı mülklerini kiraladıkları misafirlerin neden olduğu hasar ya da kayıpları karşılamayabilir.
Ödeme isteğimin işleme alınması ne kadar sürer?
Süre durumun ciddiyetine, belgelerin kalitesine ve ev sahibiyle misafir arasındaki iş birliğine bağlı olarak değişir. Çoğu olayı talebin gönderilmesinden itibaren bir hafta içinde çözmek için elimizden geleni yapıyoruz.
Güvenlik Merkezi
Güvenilir ve iş birliğini destekleyen bir pazar kurmayı amaçlıyoruz. Bu nedenle, doğru kararları vermenize yardımcı olabilecek en iyi araç ve hizmetleri sunmaya çalışıyoruz. Kusursuz bir deneyim yaşamanızı istiyoruz. Dilerseniz, bunu nasıl gerçekleştirebileceğimizi açıklayalım.
Ayrıntılı Profiller
Tatil Evlerim profilleri kullanıcıların itibar kazanmalarına ve olası ev sahibi veya misafirlerini araştırmalarına olanak tanır. Profiller en fazla yirmi fotoğraf (ve mümkünse video), doğrulanmış telefon numaraları ve e-posta adresleri, Facebook ve Twitter'a bağlantılar ve diğer Tatil Evlerim kullanıcılarından alınan değerlendirme ve referansları içerebilir.
Sosyal Bağlantılar
"Sosyal Bağlantılar", ortak arkadaşlar, mezunlar ağınızdan kişiler veya arkadaşlarınızın önerdiği kullanıcılar yardımıyla konaklama yeri ya da misafir bulmanıza yardımcı olur. Facebook'a giriş yapın, Tatil Evlerim hesabınızı bağlayın ve dünyanın her yerinden ev sahipleri ve misafirlere ulaşmanızı sağlayacak güvenilir bağlantınızı keşfedin.
Özgün Değerlendirmeler
Misafirler ve ev sahipleri yalnızca Tatil Evlerim platformunda onaylanmış bir rezervasyon sonrasında birbirleri için değerlendirme yazabilir. Bu, Tatil Evlerim değerlendirmelerinin site kullanıcıları arasındaki gerçek deneyimleri doğru biçimde yansıtması anlamına gelir. Bu deneyimler de itibar kazanmanıza yardımcı olur. Güvenilir değerlendirmeler Tatil Evlerim pazarının temel taşlarıdır.
Tatil Evlerim platformundaki konaklama seçenekleri güvenlik, erişim ve temizlik konusunda minimum kalite standartlarını karşılamalı ve Ev Sahibi tarafından yapılan açıklamayla uyuşmalıdır. Kaydettiği yerin bu kriterleri karşılamasını sağlamak ev sahibinin yükümlülüğüdür.
Ev Sahibi Yükümlülükleri
Tatil Evlerim'de ev sahibiyseniz, aşağıdakileri gerçekleştirmeniz gerekmektedir:
• Yerinizi misafirler gelmeden önce gerektiği şekilde temizleyerek temiz nevresim ve havlular hazırlamalısınız
• Var olduğunu ve çalıştığını belirttiğiniz tüm olanakların (elektrik; ısıtma; sıcak ve soğuk su, lavabolar ile duşlar dahil tüm su tesisatı gibi) düzgün şekilde çalışıyor olmasını sağlamalısınız
• Misafir tarafından aksi belirtilmediği sürece, açıklamanızda var olduğunu ve çalıştığını belirttiğiniz tüm olanakların ve cihazların (klima, kablosuz internet, kablo TV, çamaşır makinesi ve kurutucu gibi) düzgün çalışıyor olmasını sağlamalısınız
• Yerinize ait doğru ve güncel resimler kullanmalısınız
• Gürültü, evcil hayvan veya benzer konularla ilgili isteklerinizi Misafirlere iletmelisiniz
• Pencere, kapı ve kilitlerin çalışıyor olduğundan emin olmalısınız
• Sağlık ya da güvenlikle ilgili hiçbir sorun (açık elektrik tesisatı veya haşerat gibi) bulunmamasını sağlamalısınız
• Güvenli ve uygun bir aydınlatma kullanmalısınız
• Misafirin giriş yaptığı saatten itibaren 24 saat içinde ortaya çıkabilecek sorunların çözümü için sizin (veya sizi temsil eden üçüncü bir tarafın) erişilebilir olmasını sağlamalısınız
• Ev sahipliğinizin (i) üçüncü şahıslarla (bir mülk sahibi veya Ev Sahipleri Derneği ile yapılan anlaşmalar veya koyulan kurallar) yaptığınız hiçbir anlaşmayı ihlal etmemesi ve (ii) (a) imar kanunları ile konutlar ve diğer emlak türlerinin kiraya verilmesiyle ilgili diğer kanunları da içeren ancak bunlarla sınırlı olmayan kanunlar da dahil olmak üzere Konaklamayla ilgili yürürlükteki tüm kanunlar, Vergi yükümlülükleri, kurallar ve yönetmeliklere uygun olması ve (b) üçüncü şahısların haklarıyla çatışmamasını sağlayacak şekilde konaklama teklifinde bulunmak için gereken tüm izinleri almış olmalısınız
Bu şartlardan herhangi birinin karşılanmaması durumunda, Misafiriniz aşağıdaki politikaya göre para iadesi alabilir ve siz de aşağıda belirtilen sonuçların tümü ya da bazılarına maruz kalabilirsiniz:
• Kaydınızın sıralaması üzerinde olumsuz etki
• Seyahatle ilgili sorunların belirtildiği otomatik değerlendirmeler
• İdari para cezaları veya ücretler
• Gelecekteki rezervasyonların iptali
• Kaydınızın (kayıtlarınızın) siteden geçici olarak kaldırılması
• Kaydınızın (kayıtlarınızın) ve hesabınızın siteden kalıcı olarak kaldırılması
Tatil Evlerim, Tatil Evlerim topluluğunun korunması amacıyla tamamen kendi takdirine bağlı olarak web sitesinde yer alan bir Konaklama veya yerini sitemize kaydetmiş bir Ev Sahibi hakkında düzeltici veya benzeri faaliyetlerde bulunma hakkını saklı tutar.
Müşteri Hizmetleri
4 farklı dilde tüm ülkeye hizmet veren müşteri hizmetleri ekibimize telefon, e-posta ve canlı sohbet aracılığıyla dünyanın her yerinden gün boyunca ulaşabilirsiniz.
Güvenli Ödemeler
Tüm finansal işlemler güvenli sistemimiz üzerinden gerçekleştirildiği için misafir ve ev sahiplerimizin endişelenmesine gerek yoktur. Ödeme işlemi tamamlanmadan önce misafirlerin konaklama yerinden memnun olduğundan emin olmak ve ev sahibinin iptal politikalarını uygulayabilmek için misafirden gelen ödemeyi girişten itibaren en az 24 saat boyunca tutarız.
Misafir Para İadesi Politikası
Tatil Evlerim platformundaki konaklama seçenekleri güvenlik, erişim ve temizlik konusunda minimum kalite standartlarını karşılamalı ve Ev Sahibi tarafından verilen açıklamaya uygun olmalıdır. Bir konaklama seçeneği için rezervasyon ve ödeme yapan bir Misafirin konaklama yerinin Tatil Evlerim standartlarına uymamasından ötürü bir 'Seyahat Sorunu' yaşaması durumunda, misafir, Misafir Para İadesi Politikası gereğince para iadesi almaya hak kazanabilir.
Tatil Evlerim (kendi takdirine bağlı olarak) Misafire para iadesi yapacak veya rezervasyonda belirtilmesine rağmen kullanılamamış geceler için misafire benzer özelliklere sahip başka bir Konaklama yeri bulmaya çalışacaktır. Para iadesi tutarı, söz konusu Seyahat Sorununa bağlı olarak değişecektir.
Geçerli bir 'Seyahat Sorunu' genellikle üç kategoriden birinde yer alır, (1) ev sahibi planlanan rezervasyon başlangıç saatinden 24 saat ya da daha kısa süre öncesinde rezervasyonu iptal eder veya Misafirin Konaklama yerine erişimini sağlayamaz, (2) Konaklama yerinin Sitedeki kayıtta yer alan açıklaması aslından farklıdır (Yerin büyüklüğü, özel olanaklar veya konumu gibi) ya da (3) Konaklama yeri genel olarak temiz veya güvenli değildir.
Para iadesi için geçerli bir talepte bulunmak amacıyla Misafirin (a) Seyahatiyle ilgili sorunu rezervasyonunuzun başlangıcından itibaren 24 saat içinde bize bildirmesi (fotoğraflar veya diğer kanıtlarla birlikte) ve bilgi veya iş birliği isteklerimizi yanıtlaması, (b) Seyahati sırasında ortaya çıkan soruna doğrudan veya dolaylı olarak neden olmamış olması ve (c) Seyahat Sorunu olarak bize bildirimde bulunmadan önce sorunu Ev Sahibiyle kendi arasında çözmeye çalışmış olması gerekmektedir.
Konaklama seçenekleri için minimum kalite standartları veya seyahat sorunu olarak nitelendirilebilecek özellikleri de içeren Misafir Para İadesi Politikası ve Ev Sahibi Geri Ödemesi Şartlar ve Koşullar için burayı tıklatın. (link) Politikayla ilgili başka sorularınız için lütfen bize ulaşın. (link)
İptal Politikası
Tatil Evlerim, ev sahiplerinin hem misafiri hem de ev sahibini eşit derecede koruyan üç standart iptal politikası arasından (Esnek, Orta ve Katı) bir seçim yapmasını sağlar. İptal politikarı linkimizde daha fazla bilgi alabilirsiniz.
Değerlendirmeler
Dolandırıcılık Politikası
Değerlendirmeler, Tatil Evlerim Misafirleri ve Ev Sahiplerinin deneyimlerini toplulukla paylaşmasını sağlayan bir yöntemdir.
Misafirin herhangi bir sorun nedeniyle Ev Sahibiyle bağlantıya geçmesi durumunda, Ev Sahibi söz konusu sorunu çözmek için elinden geleni yapmalıdır. Ev Sahibi, sorunu çözmesinin karşılığında Misafirden Değerlendirmeyle ilgili bazı eylemlerde bulunmasını talep edemez. Ev Sahibi sorun çözüldükten sonra Misafirden olumlu bir Değerlendirme yazmasını ya da puan vermesini veya daha önceki olumsuz Değerlendirmelerini gözden geçirmesini isteyebilir.
Hem Misafir hem de Ev Sahibi olarak bu kurallara mutlaka uymanız gerektiğini bilmelisiniz. Uymamanız durumunda sınırlamalar ve hesabınızın askıya alınması ve/veya iptal edilmesini de içeren çeşitli eylemlere maruz kalabilirsiniz. Bir değerlendirmenizi paylaşarak Tatil Evlerim'nin kendi takdirine bağlı olarak istediği zaman uygulayabileceği Tatil Evlerim kuralları ve politikalarına uymayı kabul etmiş sayılırsınız.
Dolandırıcılığa maruz kaldığınıza inanıyorsanız, lütfen bu olayı Tatil Evlerim Destek'e bildirin. Tatil Evlerim mesaj dizileri halinde kanıtlar isteyeceğimizi bilmelisiniz. Bu nedenle, rezervasyon kabul edildikten sonra bile Misafiriniz veya Ev Sahibinizle mesajlaşma sistemimizi kullanarak iletişim kurmanızı öneririz.
Değerlendirme Kuralları
Özgürce konuşmaya, şeffaflığa, açık ve net iletişime inanıyoruz. Topluluğumuzun temelleri güven üzerine kurulmuştur ve bu güven de dürüstçe konuşabilmekten geçer. Dolayısıyla gerçekleri yansıtan, açıkça ifade edilmiş ve hem değerlendirmenin alıcısına hem de Tatil Evlerim topluluğuna yardımcı olabilecek nitelikte değerlendirmeler yazmanızı rica ediyoruz.
Tatil Evlerim'nin başlıca görevi değerlendirmeleri silmek, sansürlemek ya da düzeltmek değildir. Ancak, bazı durumlarda bir değerlendirmeyi kaldırmamız ya da değerlendirme yanıtlarına onay vermememiz gerekebiliyor:
• Değerlendirme, içerik kurallarımızı ihlal ediyorsa (aşağıya bakın)
• Değerlendirme yazan kullanıcının Kullanım şartlarimizi veya Tatil Evlerim politikalarını ihlal eden
davranışlarından ötürü hesabının askıya alınmış olması ya da hesabının diğer güvenlik nedenleriyle iptal edilmiş olması
• Geçerli bir kanun uygulayıcı merci tarafından Tatil Evlerim'ye bir Değerlendirmenin kaldırılmasına yönelik bir talep iletilmişse
İçerik Kuralları
Bir değerlendirme ya da bir değerlendirme yanıtı yazarken gerçeklere bağlı kalmanızı rica ederiz. En iyi değerlendirmeler, topluluğun daha iyi kararlar vermesine yardımcı olan yapıcı bilgiler içermektedir ve ilgili ev sahibi veya misafir açısından eğitici niteliktedir. Kişisel hakaretlere, örneklerle desteklenmeyen görüş belirtilmesine veya genel anlamda sosyal davranışlara aykırı içeriklere kesinlikle karşı olduğumuzu bilmenizi isteriz.
Aşağıdaki türde içeriklere sahip değerlendirme bölümleri kaldırılacaktır:
• İstenmeyen, reklam amacı taşıyan ya da diğer ticari içerikler
• Yasadışı faaliyetlere yönlendiren içerik
• Gerçek adı da dahil olmak üzere başka bir kullanıcının kimliğini açığa çıkaran içerikler
• Rezervasyonla ilgili gerçekleri yansıtan bir yorum yerine siyasi, dini veya sosyal yorumlar
• Farklı bir rezervasyona referans veren içerikler
• Başka biri gibi davranma veya rezervasyonda etkin olmayan bir kişi tarafından değerlendirme yazma girişimleri (3. taraf rezervasyonları). 3. taraf rezervasyonları Tatil Evlerim Hizmet Şartlarını ihlal eder.
• Saygısız, kaba, müstehcen, karalayıcı, iftira içeren, tehditkar ya da ayrımcı bir üslup veya pornografik içerikler
• Tatil Evlerim incelemesini referans alan içerik
• Dolandırıcılık amacıyla kullanıldığı kanıtlanmış içerikler (örneğin para iadesi almak veya vermek için)
İhlal Bildirimi
Kurallarımızı ihlal eden bir değerlendirme ya da değerlendirme yanıtını bildirmek için lütfen yukarıdaki kurallara başvurun. Tatil Evlerim ile irtibata geçtikten sonra değerlendirmenin hangi kuralı ihlal ettiğini belirtmeniz gerekmektedir. Bunun üzerine bildiriminiz tarafımızdan incelenecek ve gereken yapılacaktır. Buna kurallarımızı ihlal eden değerlendirme bölümlerinin kaldırılması, kullanıcı hesabına sınırlandırma getirilmesi veya kullanıcının üyeliğinin iptal edilmesi de dahil olabilir.
Bir değerlendirme göndererek Tatil Evlerim'nin kendi takdirine bağlı olarak istediği zaman uygulayabileceği Tatil Evlerim kuralları ve politikalarına uymayı kabul etmiş sayılırsınız.
Misafir Para İadesi Politikası
Tatil evlerim, ilan sahiplerinin 3 standart iptal seçeneğinden birini seçmelerine olanak tanır (Esnek, Orta, Katı İptal Politikaları). Bu iptal seçenekleri hem ev sahiplerini hem kiracıları korumak amaçlı sunulur. Sitede yayınlanan her ilanda, ilan sahibi tarafından belirlenen bu iptal seçeneklerinden biri iptal opsiyonu olarak belirtilmiştir. Tatil Evlerim platformundaki konaklama seçenekleri güvenlik, erişim ve temizlik konusunda minimum kalite standartlarını karşılamalı ve Ev Sahibi tarafından verilen açıklamaya uygun olmalıdır. Bir konaklama seçeneği için rezervasyon ve ödeme yapan bir Misafirin konaklama yerinin Tatil Evlerim standartlarına uymamasından ötürü bir 'Seyahat Sorunu' yaşaması durumunda, misafir, Misafir Para İadesi Politikası gereğince para iadesi almaya hak kazanabilir. Para iadesi için geçerli bir talepte bulunmak amacıyla Misafirin (a) Seyahatiyle ilgili sorunu rezervasyonunuzun başlangıcından itibaren 24 saat içinde bize bildirmesi (fotoğraflar veya diğer kanıtlarla birlikte) ve bilgi veya iş birliği isteklerimizi yanıtlaması, (b) Seyahati sırasında ortaya çıkan soruna doğrudan veya dolaylı olarak neden olmamış olması ve (c) Seyahat Sorunu olarak bize bildirimde bulunmadan önce sorunu Ev Sahibiyle kendi arasında çözmeye çalışmış olması gerekmektedir. Politikayla ilgili başka sorularınız için lütfen bize ulaşın.Esnek İptal Politikası
Ödenen Miktarın 100% geri iadesi – Konaklama yerine varıştan 7 gün önce, Komisyon haricinde • Konaklama gününün sabahı yerel saat 12:00'den 7 gün önce yapılmalıdır. Örneğin konaklama pazartesi günü olacaksa, en geç bir önceki Pazar günü 12:00 iptal işlemi yapılmalıdır.
• Eğer kiracı konaklama yerine geldikten sonra erken çıkmak isterse, iptalden 24 saat sonraki kalınmayan günlerin ücreti geri iade edilir.
• Eğer kiracı konaklama gününe 24 saatten az süre kala iptal ederse, kalınacak ilk günün ücreti iade edilmez.
• Eğer kiracı konaklama gününden sonra iptal ederse, sadece iptal anından 24 saat sonraki günlerin ücreti geri iade edilir.
• Eğer kiracı ve ilan sahibi arasında anlaşılan bir temizlik ücreti varsa, bu ücret kiracı konaklama yerine girmediyse iade edilir.
• Tatil evlerim komisyon ücretleri geri iade edilmez.
• Eğer kiracı veya ilan sahibinden birinden, bir şikâyet olma durumunda, konaklama yerine girişten 24 saat içinde Tatil Evlerim’e şikâyet konusu bildirilmelidir.
• Tatil Evlerim iki taraf arasında gerekirse arabuluculuk yapar ve anlaşmazlıklarda son sözü söyleyen taraf olur.
• Rezervasyon, kiracı Tatil evlerim onay maili alana kadar iptal olmuş sayılmaz. Eğer kiracı onay mailini almamışsa Tatil Evlerim'le iletişim kurmalıdır.
Orta İptal Politikası
Ödenen Miktarın 100% geri iadesi – Konaklama yerine varıştan 15 gün önce, Komisyon haricinde • Konaklama gününün sabahı yerel saat 12:00'den 15 gün önce yapılmalıdır. Örneğin konaklama pazartesi günü olacaksa, en geç Çarşamba günü öğlen 12:00 a kadar iptal işlemi yapılmalıdır.
• Eğer kiracı konaklama yerine geldikten sonra erken çıkmak isterse, iptalden 24 saat sonraki kalınmayan günlerin ücretinin 50%'si geri iade edilir.
• Temizlik ücreti varsa kiracı ve ilan sahibi arasında anlaşılan, bu ücret kiracı konaklama yerine girmediyse geri iade edilir.
• Tatil Evlerim komisyon ücretleri geri iade edilmez.
• Eğer kiracı veya ilan sahibinden birinden bir şikayet olursa, konaklama yerine girişten 24 saat içinde Tatil Evlerime şikayet konusunu bildirilmelidir.
• Tatil Evlerim iki taraf arasında gerekirse arabuluculuk yapar ve anlaşmazlıklarda son sözü söyleyen taraf olur.
• Rezervasyon, kiracı Tatil Evlerim’den onay maili alana kadar iptal olmuş sayılmaz. Eğer kiracı onay mailini almamışsa Tatil Evlerim ile iletişim kurmalıdır.
Katı İptal Politikası
Ödenen Miktarın 50% geri iadesi – Konaklama yerine varıştan 1 ay önce, Komisyon haricinde
• Konaklama gününün sabahı yerel saat 12:00'den 1ay önce yapılmalıdır. Örneğin konaklama pazartesi günü olacaksa, en geç 1 ay önce Pazar günü 12:00 kadar iptal işlemi yapılmalıdır.
• Eğer kiracı konaklama yerine geldikten sonra erken çıkmak isterse, kalınmayan günlerin ücreti geri iade edilmez.
• Kiracı ve ilan sahibi arasında belirlenen ve anlaşılan bir temizlik ücreti varsa, bu ücret kiracı konaklama yerine girmediyse geri iade edilir.
• Tatil Evlerim komisyon ücretleri geri iade edilmez.
• Eğer kiracı veya ilan sahibinden birinden bir şikayet olursa, konaklama yerine girişten 24 saat içinde Tatil Evlerim ‘e şikayet konusu bildirilmelidir.
• Tatil Evlerim iki taraf arasında gerekirse ara buluculuk yapar ve anlaşmazlıklarda son sözü söyleyen taraf olur.
• Rezervasyon, kiracı Tatil Evlerim’den doğrulama maili alana kadar iptal olmuş sayılmaz. Eğer kiracı doğrulama mailini almamışsa Tatil Evlerim ’le iletişim kurmalıdır.
Mesafe Satış sözleşmesi
- a) Tüketiciler; Hizmet Sağlayıcılar’ın işbu Sözleşme ile hüküm ve şartları belirlenen hizmet satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 1 ay (31 gün) içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin bu süre içinde yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile satıcı veya sağlayıcıya yöneltilmiş olması yeterlidir.
- b) Tüketicilerin cayma hakkı (i) İlan Sahibi ve/veya Kullanıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara, (ii) çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine, (iii) tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine (iv) tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara, (v) malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine, (vi) abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine, (vii) belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine, (viii) elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya İlan Sahibi ve/veya Kullanıcı’ya anında teslim edilen gayrimaddi mallara, (ix) cayma hakkı süresi sona ermeden önce, İlan Sahibi ve/veya Kullanıcı’nın onayı ile ifasına başlanan hizmetlere, ve (x) fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmelere uygulanmaz.
- c) Tüketicilerin cayma hakkını kullanması halinde satıcı veya sağlayıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 1 ay (31) gün içerisinde almış olduğu toplam bedeli ve tüketiciyi borç altına sokan kıymetli evrak ve benzeri her türlü belgeyi tüketiciye hiçbir masraf yüklemeksizin iade etmekle yükümlüdür.
